Zuletzt aktualisiert: 19. November 2025
Diese Seite bietet eine Zusammenfassung deiner Widerrufs- und Rückerstattungsrechte bei der Nutzung von GourmetPix. Für vollständige Bedingungen siehe bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf von Credits eine vollständige Rückerstattung beantragen, sofern du keine Credits aus dem gekauften Paket verwendet hast.
So beantragst du eine Rückerstattung: Sende innerhalb von 14 Tagen nach deinem Kauf eine E-Mail an support@gourmetpix.com mit deinen Bestelldetails.
Sobald du Credits aus einem gekauften Paket verwendest, wird das gesamte Paket nicht erstattungsfähig. Dies liegt daran, dass:
Wenn du Verbraucher mit Sitz in der Europäischen Union bist, hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Kauf zurückzutreten, gemäß der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie.
Wichtig: Dieses Recht erlischt, sobald der digitale Service vollständig erbracht wurde. Durch die Nutzung von Credits erklärst du ausdrücklich deine Zustimmung zum Beginn des Services und nimmst zur Kenntnis, dass dein Widerrufsrecht endet, sobald du den Service genutzt hast.
Wenn ein technisches Problem dich an der Nutzung des Services hindert und wir es nicht innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens lösen können, können wir nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung oder zusätzliche Credits gewähren.
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen mit der gleichen Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf bearbeitet. Für die Rückerstattung werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Wenn du Fragen zu Rückerstattungen oder deinem Widerrufsrecht hast, kontaktiere uns bitte:
E-Mail: support@gourmetpix.com
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Sharjah Media City, Sharjah, VAE